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谁将会是下一个倒下的智能家居电商

发布时间:2019-08-15 19:07:44

  事件:乐易家居闭门群众维权声讨

  这个五一过后,正在营业的乐易家居忽然闭门上锁,以内部改造的名义停业。本已处在矛盾敏感期的商户和消费者们被瞬间激怒。下午,郑州楼市实地探访位于郑汴路凤台路乐易家居体验中心,大门紧闭,两个穿着制服的保安坐在门口百无聊赖的打盹和玩,除了中午依然刺眼的阳光,一切都已失去生气。

  回顾:全国首家O2O家居电商的发展理念

  2014年9月12日上午。全国首家020家居电商乐易家居线下体验中心正式营业。乐易体验中心位于郑汴路凤台路往南 00米,占据了整一栋共有三层的建筑物。在官方宣言中,乐易商城(O2O家居建材电子商城)是集家居、建材、家饰等数万种商品 一站式 综合购物平台。提供送货、安装、维修、家装等全方位、全程服务。

  从乐易的消费客户中得知,到乐易家居体验店买主辅材满4万,就可以免设计费、免施工费、免管理费。对于消费者来说,这三者是一笔不小的花费,单只这一点,就让很多人心动。

  案例:消费者在乐易的实际遭遇

  在2014年9月正式开业前,从事互联行业多年的李涛注意到了乐易家居的宣传广告,看到乐易的创新模式,感觉很不错。李涛当下就交了1000元钱的定金。三个月后,李涛正式交了6万块钱的装修费用。 月15日,乐易的装修队伍开始装修。刷墙、吊顶、水电,一切都按部就班的进行。

  到了4月,要开始进行门和柜子之类的大件安装时,乐易的人忽然不来了。商户不发货,工人无法施工,李涛等了近半个月,却毫无动静。他给乐易商城打询问,却被告知直接去找商户。李涛又向商户咨询,商户很明确的告诉他,乐易商城已经很长时间没有给他们回款了,他们不可能再发货。

  债务:乐易的模式滋生出沉重债务

  乐易商城所有的商户进驻,都需要交纳15万元的进场费;装修队要想和乐易合作,也必须交纳一定的费用。乐易采用的是类似百货商场的模式,消费者在商城购物,货款是直接交给商场,然后商场再按期回款给商户。乐易商场不能回款给客户,直接损害的则是两部分的利益:一是驻场商户,发了货却拿不到货款,亏损严重;二是普通的消费者,交了钱却拿不到货,有将钱打水漂的风险。此外,乐易还欠着装修队的钱,甚至是自己的员工都已经两个月的时间都没有拿到工资。

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