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2月全市共受理各类出入境证件申请8037

发布时间:2020-07-05 22:04:57

2月全市共受理各类出入境证件申请8037笔

春节期间,我市迎来2015年出入境证件办证期。为确保办证期间各项管理和服务工作的有序开展,市、县两级公安出入境管理部门启动了应急预案,认真落实各项便民利民服务措施,为服务对象送上特别的新春礼物。

据统计,2月1日至27日,全市共受理各类出入境证件申请8037笔,与去年春节期相比增长了58%;审批签发各类出入境证件4245本,增长了27.4%。2月25日,全市在节后工作日接待办证群众2000余人次,受理业务1121笔,接待民警日均受理量达74人。群众对出入境服务工作的满意度为100%,无投诉现象。

及时启动应急预案,加大前台警力投入。为有效应对每年数次的出入境证件办证期,市、县两级出入境管理部门均制定了办证期应急预案,并在期前进行相应演练,确保应急预案得到有效执行。今年,河池市出入境管理部门根据春节时间和接待工作实际,从2月1日起启动了应急预案,及时整合现有警力,加大前台民警和协警投入,细化办证环节,做好群众引导工作,切实提高了接待效率,有效缩短了受理用时和群众排队等候时间。

认真落实便民利民措施,服务质量不打折。期间,我市出入境管理部门从群众的切身利益出发,从提高服务效率入手,认真、全面落实各项便民措施和承诺事项。其中,99%的申请人在办证期间享受到提速办理服务,原来需要15个工作日才能办结的业务,现在10个工作日即可办结;近千名群众享受到延时办理服务待遇。为避免申请人赶远路、跑多趟,本着当天来当天办的原则,只要材料齐全、符合办证条件的,全市各出入境接待窗口不受理完不下班,期间日均延时工作40分钟。

春节假期不休息,开通为民服务绿色通道。2月18日至24日,市公安局、罗城、天峨、东兰、巴马、都安、大化公安局出入境管理大队主动放弃休假时间,安排民警轮流在接待窗口值守,为急需办证的群众开通绿色通道。其余各出入境管理部门也在接待窗口外显眼位置公布了急事急办服务,方便群众随时拨打咨询、预约等。据统计,春节7天,全市共受理各类出入境证件211笔。

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